NOUS GARANTISSONS NOS PRODUITS À 100%

Veuillez nous informer de tout dommage dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi. Si votre commande arrive endommagée, des étiquettes de retour seront émises et un crédit sera appliqué à votre compte.

Le remplacement des produits après 30 jours est laissé à notre entière discrétion. 

Tout ce qui peut être légèrement poncé n'est pas considéré comme un défaut ou un dommage. 

Pour les retours qui ne répondent pas à nos critères, des frais de réapprovisionnement de 20 % seront appliqués (retours non endommagés).

Le bois présente des variations naturelles qui rendent chaque planche unique. Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts mais font partie de la beauté naturelle du produit.

TRAITEMENT DU BOIS

Nos planches à découper sont poncées à un grain de 220 et sont expédiées non traitées. Moyennant un supplément, Adeo Produits de bois peut finir les planches à découper en bois dur avec notre huile minérale de qualité alimentaire et notre conditionneur à base de cire d'abeille. N'oubliez pas que le bois de noyer est plus rugueux que le bois d'érable et de cerisier.

Il est fortement recommandé de traiter toutes nos planches dès leur réception afin d'éviter les déformations et les fissures.

NOS PLANCHES À DÉCOUPER SONT GARANTIES SUR UNE SEULE FACE (CÔTÉ)

N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de nos politiques et de nos produits. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous joindre au (888) 250-4002.

Toutes nos planches à découper en bois dur sont fabriquées au Qubébec et en Amérique du Nord. Nous produisons nos planches à découper en bois dur principalement à partir de bois d'érable, de noyer et de cerisier. Tous ces bois sont des ressources naturelles et renouvelables, ce qui les rend respectueux de l'environnement.